Σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων στον επιχειρηματικό κλάδο

• Main Author: Κοντογεώργος, Νικόλαος
• Other Authors: Kontogeorgos, Nikolaos
• Language: Greek
• Published: 2023
• Subjects: Σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα; Διαχείριση πελατειακών σχέσεων; Modern information systems; Customer relationship management

Σκοπός αυτής της πτυχιακής εργασίας είναι να ερευνήσει, αν η χρήση των σύγχρονων συστημάτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, έχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα ως προς τα θετικά και τα αρνητικά ή αν αυτό στην πράξη διαφέρει σε σχέση με την θεωρία. Εργαλείο της έρευνας απ...