Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET
Αντικειμενικός στόχος της πτυχιακής εργασίας αποτελεί η παρουσίαση του βαθμού αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών χρησιμοποιώντας τις δημόσιες ψηφιακές υπηρεσίες εστιάζοντας στη μελέτη περίπτωσης του πληροφοριακού συστήματος TAXISnet. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού, μελετήθηκε η αν...
| Κύριοι συγγραφείς: | , |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
2023
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | https://hdl.handle.net/10889/24908 |
| id |
nemertes-10889-24908 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
nemertes-10889-249082023-04-13T03:38:07Z Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET The degree of acceptance, satisfaction and familiarity of citizens in the use of public digital services. Case study of taxisnet Τομαράς, Σπυρίδων Χανά, Ελευθερία Tomaras, Spyridon Chana, Eleftheria Φορολογικό σύστημα Ηλεκτρονική διακυβέρνηση TAXISnet Αντικειμενικός στόχος της πτυχιακής εργασίας αποτελεί η παρουσίαση του βαθμού αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών χρησιμοποιώντας τις δημόσιες ψηφιακές υπηρεσίες εστιάζοντας στη μελέτη περίπτωσης του πληροφοριακού συστήματος TAXISnet. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού, μελετήθηκε η αντίστοιχη βιβλιογραφία καθώς και οι ηλεκτρονικές πηγές, που αναπτύσσουν τις προϋποθέσεις της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα. Η εργασία αποτελείται από δύο μέρη. Στο θεωρητικό μέρος αναπτύχθηκαν οι υπηρεσίες του πληροφοριακού συστήματος TAXISnet για τα φυσικά πρόσωπα. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων ερωτηματολογίων από 99 ερωτηθέντες χρήστες των υπηρεσιών του TAXISnet με τη χρήση περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής. Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν να χρησιμοποιηθούν μελλοντικά στο σχεδιασμό των υπηρεσιών του συγκεκριμένου συστήματος έτσι ώστε να ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν περισσότερο στις ανάγκες και απαιτήσεις των χρηστών. Στην Ελλάδα, υπάρχουν πολλές προοπτικές ανάπτυξης, οδηγώντας τη χώρα σε νέες καταστάσεις και συνθήκες στο χώρο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. The objective of our dissertation is to present the degree of acceptance, satisfaction and familiarity of citizens in the use of public digital services with a specific case study, the taxisnet system. In order to achieve the goal, the relevant literature as well as the electronic sources were thoroughly studied, examining the conditions for the development of e-government in Greece. The work consists of two parts. In the theoretical part, the services of the Taxisnet Information System for natural persons were developed. The second part presents the results of the collection, processing and analysis of questionnaire data from 99 natural person users using Taxisnet services. The results of the research can be used in the future in the design of the services of the specific system so that they meet the needs of the users. Regarding Greece, there are many growth prospects, thus giving a new impetus to the country. 2023-04-12T08:26:29Z 2023-04-12T08:26:29Z 2023-04 https://hdl.handle.net/10889/24908 el CC0 1.0 Universal http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ application/pdf |
| institution |
UPatras |
| collection |
Nemertes |
| language |
Greek |
| topic |
Φορολογικό σύστημα Ηλεκτρονική διακυβέρνηση TAXISnet |
| spellingShingle |
Φορολογικό σύστημα Ηλεκτρονική διακυβέρνηση TAXISnet Τομαράς, Σπυρίδων Χανά, Ελευθερία Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET |
| description |
Αντικειμενικός στόχος της πτυχιακής εργασίας αποτελεί η παρουσίαση του βαθμού αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών χρησιμοποιώντας τις δημόσιες ψηφιακές υπηρεσίες εστιάζοντας στη μελέτη περίπτωσης του πληροφοριακού συστήματος TAXISnet.
Για την επίτευξη του σκοπού αυτού, μελετήθηκε η αντίστοιχη βιβλιογραφία καθώς και οι ηλεκτρονικές πηγές, που αναπτύσσουν τις προϋποθέσεις της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα.
Η εργασία αποτελείται από δύο μέρη. Στο θεωρητικό μέρος αναπτύχθηκαν οι υπηρεσίες του πληροφοριακού συστήματος TAXISnet για τα φυσικά πρόσωπα. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων ερωτηματολογίων από 99 ερωτηθέντες χρήστες των υπηρεσιών του TAXISnet με τη χρήση περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής.
Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν να χρησιμοποιηθούν μελλοντικά στο σχεδιασμό των υπηρεσιών του συγκεκριμένου συστήματος έτσι ώστε να ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν περισσότερο στις ανάγκες και απαιτήσεις των χρηστών.
Στην Ελλάδα, υπάρχουν πολλές προοπτικές ανάπτυξης, οδηγώντας τη χώρα σε νέες καταστάσεις και συνθήκες στο χώρο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. |
| author2 |
Tomaras, Spyridon |
| author_facet |
Tomaras, Spyridon Τομαράς, Σπυρίδων Χανά, Ελευθερία |
| author |
Τομαράς, Σπυρίδων Χανά, Ελευθερία |
| author_sort |
Τομαράς, Σπυρίδων |
| title |
Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET |
| title_short |
Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET |
| title_full |
Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET |
| title_fullStr |
Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET |
| title_full_unstemmed |
Ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. Μελέτη περίπτωσης του TAXISNET |
| title_sort |
ο βαθμός αποδοχής, ικανοποίησης και εξοικείωσης των πολιτών στη χρήση των δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών. μελέτη περίπτωσης του taxisnet |
| publishDate |
2023 |
| url |
https://hdl.handle.net/10889/24908 |
| work_keys_str_mv |
AT tomarasspyridōn obathmosapodochēsikanopoiēsēskaiexoikeiōsēstōnpolitōnstēchrēsētōndēmosiōnpsēphiakōnypēresiōnmeletēperiptōsēstoutaxisnet AT chanaeleutheria obathmosapodochēsikanopoiēsēskaiexoikeiōsēstōnpolitōnstēchrēsētōndēmosiōnpsēphiakōnypēresiōnmeletēperiptōsēstoutaxisnet AT tomarasspyridōn thedegreeofacceptancesatisfactionandfamiliarityofcitizensintheuseofpublicdigitalservicescasestudyoftaxisnet AT chanaeleutheria thedegreeofacceptancesatisfactionandfamiliarityofcitizensintheuseofpublicdigitalservicescasestudyoftaxisnet |
| _version_ |
1771297318013763584 |
