| Περίληψη: | Ο σύγχρονος τρόπος επικοινωνίας βασίζεται κυρίως στην χρήση γραπτών μηνυμάτων μέσω των εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η κοινωνική εξέλιξη οδήγησε στην ανάγκη της ανάπτυξης και εφαρμογής έξυπνων διαλογικών πρακτόρων Chatbots από τις επιχειρήσεις στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης.
Η ραγδαία ανάπτυξη της επιστήμης της τεχνητής νοημοσύνης των τελευταίων ετών, συνέπεια των υποδομών νέφους και της παροχής απεριόριστης επεξεργαστικής ισχύς οδήγησε σε νέες έρευνες και τεχνικές για την δημιουργία νέων μοντέλων επεξεργασίας φυσικής γλώσσας βασισμένα σε νευρωνικά δίκτυα και βαθιά μάθηση Deep Learning. Η επεξεργασία φυσικής γλώσσας Natural Language Processing είναι ένας κλάδος τεχνητής νοημοσύνης Artificial Intelligence που ασχολείται με την αλληλεπίδραση υπολογιστή-ανθρώπου χρησιμοποιώντας τον φυσικό τρόπο που χρησιμοποιούμε τη γλώσσα.
Οι ερευνητές εφαρμόζουν τις ανακαλύψεις αυτές σε εφαρμογές διαλογικών πρακτόρων προκειμένου οι πράκτορες να γίνουν πιο έξυπνοι, πιο συνομιλητικοί και πιο χρήσιμοι. Τα εξελιγμένα chatbots τεχνητής νοημοσύνης βασίζονται στην επιστήμη της επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και πλέον χρησιμοποιούν προηγμένα μοντέλα βαθιάς μάθησης.
Ο σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι να εξετάσει αυτά τα τελευταία μοντέλα βαθιάς μάθησης που εφαρμόζονται στο τομέα της επεξεργασίας φυσικής γλώσσας. Τέλος, στα πλαίσια της διπλωματικής εργασίας θα υλοποιηθεί ένας διαλογικός πράκτορας βασισμένος σε τεχνολογίες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και βαθιάς μάθησης χρησιμοποιώντας τα αντίστοιχα διαθέσιμα εργαλεία του υπολογιστικού νέφους Azure της εταιρείας Microsoft.
|
|---|
