Η συμβολή του ανθρώπινου δυναμικού στον εμπλουτισμό του τοπικού, τουριστικού προϊόντος

• Κύριοι συγγραφείς: Βαγενά, Γεωργία, Αθανασοπούλου, Χριστίνα
• Άλλοι συγγραφείς: Vagena, Georgia
• Γλώσσα: Greek
• Έκδοση: 2023
• Θέματα: Ανθρώπινο δυναμικό; Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού; Τουριστικά προϊόντα; Human resources; Human resource management; Local touristic products

Ο τουρισμός είναι μια οικονομική, κοινωνική και πολιτιστική δραστηριότητα, η οποία εμφανίζεται σε τοπικό, εθνικό και σε διεθνές επίπεδο, καταγράφοντας τα τελευταία χρόνια τεράστια άνοδο. Ο τουριστικός τομέας θεωρείται αδιαμφισβήτητα η σπουδαιότερη οικονομική δραστηριότητα της χώρας μας καθώς επηρεάζει θετικά το Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν, αυξάνει τις επιχειρηματικές επενδύσεις και την άμεση και έμμεση απασχόληση ενώ ταυτόχρονα περιορίζει σημαντικά το έλλειμμα στο Ισοζύγιο πληρωμών. Η τουριστική ανάπτυξη της Ηλείας είναι ιδιαίτερα σημαντική. Ο νομός Ηλείας διαθέτει αφθονία και ποικιλία φυσικών πόρων, η οποία δίνει τη δυνατότητα εκμετάλλευσης πολλών μορφών εναλλακτικού τουρισμού: τις ακτές, αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία, μνημεία της νεότερης ιστορίας, ιαματικές πηγές, παραδοσιακούς οικισμούς, ποτάμια, λίμνες, βιότοπους, αισθητικά δάση και τοπία φυσικού κάλλους, μεταξύ των οποίων αντιπροσωπευτικές περιοχές είναι η Ολυμπία, παγκοσμίως γνωστό μνημείο του αρχαίου ελληνικού πολιτισμού. Το τουριστικό προϊόν από τη φύση του θεωρείται πολύπλοκο, πολυδιάστατο, εννοιολογικά συγκεχυμένο και άκρως ανθρωποκεντρικό. Οι ανθρώπινοι πόροι διαδραματίζουν πρωτεύοντα ρόλο στους κλάδους της Τουριστικής Βιομηχανίας καθώς είναι το κλειδί της επιτυχίας. Είναι γεγονός πως στη διαρκώς εξελισσόμενη οικονομική πραγματικότητα, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα κάθε επιχείρησης που δραστηριοποιείται στον τουρισμό εξαρτάται, ολοένα και περισσότερο, από τους ανθρώπους που εργάζονται και δημιουργούν σε αυτή. Το ανθρώπινο δυναμικό στο σύνολό του και ο κάθε εργαζόμενος ξεχωριστά, είναι η εικόνα της επιχείρησης σε κάθε σημερινό αλλά και μελλοντικό πελάτη, αποτελεί το εν δυνάμει περιουσιακό στοιχείο στο οποίο η επιχείρηση οφείλει να επενδύσει εάν θέλει να πετύχει. Ως προς την έρευνα παρατηρήθηκαν τα εξής: Οι περισσότερες από τις ερωτηθέντες είναι γυναίκες. Ως προς την ηλικία οι περισσότεροι είναι μεταξύ 18 και 35 ετών. Οι μισοί είναι απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και περίπου το 1/3 είναι απόφοιτοι λυκείου. Οι περισσότεροι είναι άγαμοι. Οι μισοί είναι υπάλληλοι περίπου το 1/3 είναι φοιτητές. Το 63,5% έχουν ετήσιο εισόδημα έως 6000 ευρώ και το 26,9% έχει μεταξύ 6000 και 10000 ευρώ. Το 53,8% πραγματοποιεί 2 με 6 εκδρομές ετησίως και το 40,4% έως 2. Το 61,5% δαπανεί 400 έως 1600 ευρώ ετησίως στις εκδρομές τους. Το 75% έχει επισκεφτεί το νομό Ηλείας. Γενικά οι περισσότεροι έχουν σκοπό να ξαναεπισκεφτούν το Νομό Ηλείας. Τα πιο γνωστά που αφορούν το Νομό Ηλείας είναι το Αρχαιολογικό Μουσείο Αρχαίας Ολυμπίας , το Μουσείο της ιστορίας των ολυμπιακών αγώνων της αρχαιότητας και λιγότερο τα ιαματικά λουτρά Καϊάφα και Κυλλήνης. Γενικά θεωρείτε πολύ σημαντική η ύπαρξη του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού. ο ρόλος της διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού θεωρείται ότι είναι βραχυπρόθεσμο σε ό,τι αφορά το λειτουργικό επίπεδο , μακροπρόθεσμο σε ό,τι αφορά το στρατηγικό επίπεδο και μεσοπρόθεσμο σε ό,τι αφορά το διοικητικό επίπεδο. Τα περισσότερο σημαντικά τα θέματα μιας επιχείρησης στα οποία αναφέρονται οι πολιτικές Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού θεωρούνται ανάπτυξη και βελτίωση του προσωπικού, ο εκμηδενισμός των διακρίσεων, διαχείριση παραπόνων και παρενοχλήσεων και οι ίσες ευκαιρίες. Οι πρακτικές που εφαρμόζονται στα πλαίσια ενός συστήματος διοίκησης των ανθρωπίνων πόρων μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού είναι η εκπαίδευση και ανάπτυξη υπαλλήλων, η ενεργοποίηση των υπαλλήλων, προώθηση ομαδικότητας και αποκέντρωση λήψης αποφάσεων.