Περίληψη: | Το ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) είναι ο τρόπος με τον οποίο όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αναπτύσσονται στην παγκόσμια αγορά, ειδικά μετά την πανδημία Covid 19. Παρά τα σημαντικά πλεονεκτήματα, αυτής της μορφής εμπορίου, οι επαγγελματίες και οι επιχειρήσεις είναι αντιμέτωπες και με σημαντικές δυσκολίες οι οποίες κυρίως αφορούν την τεχνογνωσία και τους πόρους που απαιτούνται για μια επιτυχημένη στρατηγική στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το ψηφιακό μάρκετινγκ, η βελτιστοποίηση του ρυθμού μετατροπής και η εμπειρία χρήστη, είναι κάποια από τα μέσα που διαθέτουν οι επιχειρήσεις για να αναπτυχθούν στο ηλεκτρονικό εμπόριο και θα αναλυθούν στην παρούσα διπλωματική. Πιο συγκεκριμένα, θα αναλυθούν οι στρατηγικές και τα εργαλεία των κλάδων αυτών και η επίδραση τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ώστε να εξαχθούν πολύτιμα συμπεράσματα για τη σχέση τους και καλές πρακτικές που θα διευκολύνουν τους επαγγελματίες του χώρου.
|