| Περίληψη: | Η πανδημία που ξέσπασε στις αρχές του 2020, επηρέασε σε καθοριστικό βαθμό όχι μόνο τις προσωπικές μας ζωές, αλλά και την κοινωνική, οικονομική και επιχειρηματική καθημερινότητα.
Στόχος μας ήταν να σχεδιάσουμε και να υλοποιήσουμε μία διακριτή έρευνα με στόχο να αποτυπώσουμε στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό τα πραγματικά δεδομένα και την κατάσταση που αντιμετωπίζουν οι δυναμικές επιχειρήσεις, τις στρατηγικές που υιοθετούν και τις ψηφιακές τεχνολογίες και πρακτικές που χρησιμοποιούν για να ανταπεξέλθουν, και πως όλα αυτά αντανακλούν στις προσδοκίες και στη συμπεριφορά των καταναλωτών.
Ξεκινώντας, στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μία πλήρης αναφορά στις θεμελιώδεις αρχές που διέπουν τον όρο του marketing, ξεκινώντας σταδιακά από μία σύντομη ιστορική αναδρομή, έπειτα από μία βαθύτερη μελέτη του πλάνου και του στρατηγικού σχεδιασμού που απαιτείται για μία πιο ολιστική προσέγγιση και τέλος, αφού αναφέραμε την ανάλυση swot, την ερμηνεία και τις εφαρμογές της, καταλήξαμε στη μετάβαση από τις παραδοσιακές μεθόδους προβολής και προώθησης του μηνύματος, στις νέες ψηφιακές και διαδικτυακές επιλογές.
Στο δεύτερο κεφάλαιο, φέραμε στην επιφάνεια τον όρο του διαδικτύου και προσπαθήσαμε να συνδυάσουμε τη δυναμική του, με εκείνη της λειτουργίας του marketing. Αποτέλεσμα αυτής της συνύπαρξης είναι το διαδικτυακό marketing, το οποίο περιλαμβάνει στον ορισμό του όλες τις προωθητικές ενέργειες για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω της ψηφιακής τεχνολογίας.
Το τρίτο κεφάλαιο επικεντρώνεται αποκλειστικά στις τακτικές του ψηφιακού μάρκετινγκ και ταυτόχρονα αναλύουμε σε βάθος όλα εκείνα τα ψηφιακά εργαλεία που βοηθούν στη μετάδοση του μηνύματος στο καταναλωτικό κοινό.
Στο επόμενο κεφάλαιο ερχόμαστε σε επαφή με το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο και μελετάμε πέρα από τα βασικά χαρακτηριστικά του, την συμπεριφορά που έδειξε στην πανδημία, τόσο επίπεδο επιρροής στους καταναλωτές, όσο και στη λειτουργία των επιχειρήσεων.
Εντέλει, στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο, παρουσιάζουμε την ερευνητική μέθοδο που ακολουθήσαμε, περιγράφουμε τα βήματα σχεδιασμού και διεξαγωγής της και αποτυπώνουμε τα στατιστικά δεδομένα που συλλέξαμε και αναλύσαμε, Φυσικά, συγκεντρώνουμε τα συμπεράσματα στα οποία καταλήγουμε και επιβεβαιώνουμε πως η υιοθέτηση ψηφιακών πρακτικών επιταχύνθηκε και ο ψηφιακός μετασχηματισμός ενισχύθηκε αποτελώντας πλέον κεντρική επιχειρηματική στρατηγική για τη μελλοντική τους ανάπτυξη. Ο μετασχηματισμός αυτός, με οδηγό την τεχνολογία παραμένει ο πλέον καθοριστικός παράγοντας για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας τους.
|
|---|
