Αλμπάνη, Π., & Μαγγανάρη, Ε. (2011). Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων: η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου.
Chicago Style (17th ed.) CitationΑλμπάνη, Παναγιώτα, and Εμμανουέλα Μαγγανάρη. Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων: η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου. 2011.
MLA (8th ed.) CitationΑλμπάνη, Παναγιώτα, and Εμμανουέλα Μαγγανάρη. Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων: η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου. 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.
