| Περίληψη: | Το διαδίκτυο σήμερα χρησιμοποιείται ευρέως ως μέσο επικοινωνίας, έρευνας, αλλά και για αγορές προϊόντων και υπηρεσιών. Μία απ’ τις νέες χρήσεις του διαδικτύου με συνεχώς αυξανόμενες τάσεις είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα τελευταία χρόνια το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει κάνει την εμφάνισή του και στο χώρο του φαρμάκου, με την δημιουργία διαδικτυακών φαρμακείων, μέσω των οποίων διακινούνται φαρμακευτικά προϊόντα, με εξαίρεση τα φάρμακα, λόγω των περιορισμών που απορρέουν από την υπάρχουσα νομοθεσία και τοv κώδικα δεοντολογίας.
Με τη χρήση του ίντερνετ, το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ δίνει νέα διάσταση στο φαρμακευτικό μάρκετινγκ, ενισχύοντας την ενημέρωση των ασθενών και των επαγγελματιών υγείας. Στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, η συνδυαστική χρήση του ηλεκτρονικού και του παραδοσιακού μάρκετινγκ καλύπτει δύο μεγάλες περιοχές επιχειρησιακής δράσης . Αυτή που αποσκοπεί στη προβολή προϊόντων ή υπηρεσιών και αυτή που αποσκοπεί στην πραγματοποίηση εμπορικών συναλλαγών.
Στη παρούσα έρευνα επιχειρείται, με τη βοήθεια ερωτηματολογίου, η διερεύνηση της αγοραστικής συμπεριφοράς των καταναλωτών σε σχέση με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και οι αντιλήψεις των καταναλωτών για την αγορά φαρμάκων από το διαδίκτυο. Το ερωτηματολόγιο συμπεριλάμβανε και δημογραφικούς παράγοντες και δόθηκε σε καταναλωτές που είναι χρήστες του διαδικτύου. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι: οι καταναλωτές χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για αγορές, οι νομικοί όμως περιορισμοί αποτελούν εμπόδιο στην εξάπλωση της πώλησης φαρμάκων μέσω διαδικτύου. Η θετική στάση για τις αγορές μέσω ίντερνετ οδηγεί στην εκτεταμένη χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου από τις επιχειρήσεις , οι οποίες θα πρέπει να δώσουν έμφαση στη δημιουργία αξιόπιστης εικόνας μέσω διαδικτύου για την προώθηση αγαθών.
|
|---|
