Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης
Διάφορες μελέτες έχουν πραγματοποιηθεί τα τελευταία χρόνια με σκοπό τη αξιολό-γηση των υπηρεσιών και των ιστοτόπων ΗΔ και την αναγνώριση των αιτιών της χα-μηλής διείσδυσης της ΗΔ και την εξεύρεση λύσεων για την αποτελεσματικότερη πα-ροχή υπηρεσιών. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι ο προσδιορισμός...
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Μορφή: | Thesis |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
2013
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://hdl.handle.net/10889/6460 |
| id |
nemertes-10889-6460 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
nemertes-10889-64602022-09-06T05:14:19Z Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης Ζάμπου, Ελένη Χριστοδουλάκης, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Zampou, Eleni Χριστοδουλάκης, Δημήτριος Παυλίδης, Γεώργιος Στάμου, Σοφία Ηλεκτρονική διακυβέρνηση Μοντέλο αξιολόγησης ιστοτόπων Δομή Περιεχόμενο Αξιοπιστία Προσβασιμότητα Ορατότητα 352.380 285 e-Government Website evaluation model Structure Content Reliability Accessibility Visibility Διάφορες μελέτες έχουν πραγματοποιηθεί τα τελευταία χρόνια με σκοπό τη αξιολό-γηση των υπηρεσιών και των ιστοτόπων ΗΔ και την αναγνώριση των αιτιών της χα-μηλής διείσδυσης της ΗΔ και την εξεύρεση λύσεων για την αποτελεσματικότερη πα-ροχή υπηρεσιών. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι ο προσδιορισμός ενός μοντέ-λου - εργαλείου αξιολόγησης κυβερνητικών ιστότοπων. Για αυτό το σκοπό αρχικά μελετήθηκε η διεθνής βιβλιογραφία σχετικά με τα μοντέλα και τα κριτήρια αξιολό-γησης ιστότοπων γενικότερου ενδιαφέροντος, ηλεκτρονικού εμπορίου και κυβερνητι-κών ιστότοπων, καθώς επίσης με τα κριτήρια αξιολόγησης ποιότητας παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Με βάση τα παραπάνω προσδιορίστηκε μοντέλο αξιολό-γησης κυβερνητικών ιστότοπων αποτελούμενο από πέντε (5) διαστάσεις αξιολόγησης (Δομή, Περιεχόμενό, Αξιοπιστία, Προσβασιμότητα, Ορατότητα) και τριάντα (30) δείκτες μέτρησης (metrics). Οι δείκτες που προσδιορίστηκαν είναι ποσοτικοί και για την εκτίμησή τους και την εφαρμογή του μοντέλου αναπτύχθηκε σχετικό λογισμικό. Various studies have been conducted in recent years in order to evaluate services and e-Government websites and identify the causes of their poor. The purpose of this pa-per is to define a model - assessment tool for governmental websites. For this purpose, the existing literature on models and evaluation criteria of general purpose websites, e-commerce websites and e-government websites as well as the quality criteria of electronic services were studied. Based on the above an evaluation model for e-Government websites consisted of five (5) assessment dimensions (Structure, Con-tent, Reliability, Accessibility, Visibility) and thirty (30) measurement indicators (metrics) was developed. In order to apply the developed evaluation model and proceed to an automated evaluation of e-Government websites, a relevant software was implemented. 2013-12-06T09:30:12Z 2013-12-06T09:30:12Z 2012-10-25 2013-12-06 Thesis http://hdl.handle.net/10889/6460 gr Η ΒΚΠ διαθέτει αντίτυπο της διατριβής σε έντυπη μορφή στο βιβλιοστάσιο διδακτορικών διατριβών που βρίσκεται στο ισόγειο του κτιρίου της. 12 application/pdf |
| institution |
UPatras |
| collection |
Nemertes |
| language |
Greek |
| topic |
Ηλεκτρονική διακυβέρνηση Μοντέλο αξιολόγησης ιστοτόπων Δομή Περιεχόμενο Αξιοπιστία Προσβασιμότητα Ορατότητα 352.380 285 e-Government Website evaluation model Structure Content Reliability Accessibility Visibility |
| spellingShingle |
Ηλεκτρονική διακυβέρνηση Μοντέλο αξιολόγησης ιστοτόπων Δομή Περιεχόμενο Αξιοπιστία Προσβασιμότητα Ορατότητα 352.380 285 e-Government Website evaluation model Structure Content Reliability Accessibility Visibility Ζάμπου, Ελένη Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης |
| description |
Διάφορες μελέτες έχουν πραγματοποιηθεί τα τελευταία χρόνια με σκοπό τη αξιολό-γηση των υπηρεσιών και των ιστοτόπων ΗΔ και την αναγνώριση των αιτιών της χα-μηλής διείσδυσης της ΗΔ και την εξεύρεση λύσεων για την αποτελεσματικότερη πα-ροχή υπηρεσιών. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι ο προσδιορισμός ενός μοντέ-λου - εργαλείου αξιολόγησης κυβερνητικών ιστότοπων. Για αυτό το σκοπό αρχικά μελετήθηκε η διεθνής βιβλιογραφία σχετικά με τα μοντέλα και τα κριτήρια αξιολό-γησης ιστότοπων γενικότερου ενδιαφέροντος, ηλεκτρονικού εμπορίου και κυβερνητι-κών ιστότοπων, καθώς επίσης με τα κριτήρια αξιολόγησης ποιότητας παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Με βάση τα παραπάνω προσδιορίστηκε μοντέλο αξιολό-γησης κυβερνητικών ιστότοπων αποτελούμενο από πέντε (5) διαστάσεις αξιολόγησης (Δομή, Περιεχόμενό, Αξιοπιστία, Προσβασιμότητα, Ορατότητα) και τριάντα (30) δείκτες μέτρησης (metrics). Οι δείκτες που προσδιορίστηκαν είναι ποσοτικοί και για την εκτίμησή τους και την εφαρμογή του μοντέλου αναπτύχθηκε σχετικό λογισμικό. |
| author2 |
Χριστοδουλάκης, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ |
| author_facet |
Χριστοδουλάκης, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Ζάμπου, Ελένη |
| format |
Thesis |
| author |
Ζάμπου, Ελένη |
| author_sort |
Ζάμπου, Ελένη |
| title |
Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης |
| title_short |
Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης |
| title_full |
Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης |
| title_fullStr |
Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης |
| title_full_unstemmed |
Τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης |
| title_sort |
τεχνικές αξιολόγησης δομής και περιεχομένου ιστοτόπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης |
| publishDate |
2013 |
| url |
http://hdl.handle.net/10889/6460 |
| work_keys_str_mv |
AT zampouelenē technikesaxiologēsēsdomēskaiperiechomenouistotopōnēlektronikēsdiakybernēsēs |
| _version_ |
1799945015400595456 |
