Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM

Στην παρούσα εργασία γίνεται Μελέτη και Καταγραφή των σημαντικότερων υπηρεσιών που παρέχουν 12 από τα πιο γνωστά Client Management Tools που υπάρχουν στην αγορά. Παρουσιάζεται ένας πίνακας με τις λειτουργίες που παρέχει κάθε ένα από αυτά τα Client Management Tool. Επιπλέον γίνεται μια μελέτη για την...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Γούναρη, Αναστασία
Άλλοι συγγραφείς: Βαρβαρίγος, Εμμανουήλ
Μορφή: Thesis
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: 2014
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/10889/8147
id nemertes-10889-8147
record_format dspace
spelling nemertes-10889-81472022-09-06T05:14:02Z Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM Γούναρη, Αναστασία Βαρβαρίγος, Εμμανουήλ Βαρβαρίγος, Εμμανουήλ Gounari, Anastasia Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης Τιμολογιακή πολιτική Client management tools Price list policy SchoolView CMDB ITIL OpenRSM 004.36 Στην παρούσα εργασία γίνεται Μελέτη και Καταγραφή των σημαντικότερων υπηρεσιών που παρέχουν 12 από τα πιο γνωστά Client Management Tools που υπάρχουν στην αγορά. Παρουσιάζεται ένας πίνακας με τις λειτουργίες που παρέχει κάθε ένα από αυτά τα Client Management Tool. Επιπλέον γίνεται μια μελέτη για την Τιμολογιακή Πολιτική που ακολουθούν τα Client Management Tools. Στην συνέχεια γίνεται μία έρευνα για την CMDB, καθώς επίσης και τα βήματα τα οποία ακολουθούνται για την σχεδίασή της. Μελετάται το ITIL, και παρουσιάζεται ο τρόπος με τον οποίο ένα Client Management Tool μπορεί να γίνει ITIL Compatible. Στην συνέχεια, παρουσιάζεται το SchoolView, μία υπηρεσία ανάλογη με αυτή της υπηρεσίας TeamViewer, με την οποία αναβαθμίζεται το SchoolRSM. Και τέλος, προτείνονται κάποιες ενέργειες που πρέπει να γίνουν έτσι ώστε να μπορέσουμε να εφαρμόσουμε την CMDB στο OpenRSM. The current thesis has done a study and a listing of the most important functions provided by twelve of the most renowned Client Management Tools. A table is presented with the functions that are provided by each of these Client Management Tools. Additionally a study is done for the price list policy that the Client Management Tools follow. Moreover a research is done for the CMDB and definitions associated with it are given as well as the steps that are followed for its construction. What is more, the ITIL is being studied, and the way in which a Client Management Tool can be ITIL Compatible is presented. Additionally, the SchoolView is being presented, a service similar to TeamViewer, with which SchoolRSM is being upgraded. Finally, there is a suggestion of some actions that should be done so as to adjust the CMDB to OpenRSM. 2014-12-04T13:26:48Z 2014-12-04T13:26:48Z 2014-05-14 2014-12-04 Thesis http://hdl.handle.net/10889/8147 gr 6 application/pdf
institution UPatras
collection Nemertes
language Greek
topic Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης
Τιμολογιακή πολιτική
Client management tools
Price list policy
SchoolView
CMDB
ITIL
OpenRSM
004.36
spellingShingle Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης
Τιμολογιακή πολιτική
Client management tools
Price list policy
SchoolView
CMDB
ITIL
OpenRSM
004.36
Γούναρη, Αναστασία
Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM
description Στην παρούσα εργασία γίνεται Μελέτη και Καταγραφή των σημαντικότερων υπηρεσιών που παρέχουν 12 από τα πιο γνωστά Client Management Tools που υπάρχουν στην αγορά. Παρουσιάζεται ένας πίνακας με τις λειτουργίες που παρέχει κάθε ένα από αυτά τα Client Management Tool. Επιπλέον γίνεται μια μελέτη για την Τιμολογιακή Πολιτική που ακολουθούν τα Client Management Tools. Στην συνέχεια γίνεται μία έρευνα για την CMDB, καθώς επίσης και τα βήματα τα οποία ακολουθούνται για την σχεδίασή της. Μελετάται το ITIL, και παρουσιάζεται ο τρόπος με τον οποίο ένα Client Management Tool μπορεί να γίνει ITIL Compatible. Στην συνέχεια, παρουσιάζεται το SchoolView, μία υπηρεσία ανάλογη με αυτή της υπηρεσίας TeamViewer, με την οποία αναβαθμίζεται το SchoolRSM. Και τέλος, προτείνονται κάποιες ενέργειες που πρέπει να γίνουν έτσι ώστε να μπορέσουμε να εφαρμόσουμε την CMDB στο OpenRSM.
author2 Βαρβαρίγος, Εμμανουήλ
author_facet Βαρβαρίγος, Εμμανουήλ
Γούναρη, Αναστασία
format Thesis
author Γούναρη, Αναστασία
author_sort Γούναρη, Αναστασία
title Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM
title_short Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM
title_full Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM
title_fullStr Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM
title_full_unstemmed Εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : Καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με OpenRSM
title_sort εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης : καταγραφή, ανάλυση και σύγκριση με openrsm
publishDate 2014
url http://hdl.handle.net/10889/8147
work_keys_str_mv AT gounarēanastasia ergaleiaapomakrysmenēsdiacheirisēskatagraphēanalysēkaisynkrisēmeopenrsm
_version_ 1771297365475459072