Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές

Σε ένα δυναμικό περιβάλλον όπως αυτό της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, τα προβλήματα που παρουσιάζονται είναι πολλά, ποικίλης αφετηρίας και δομής, με έντονα διαφοροποιημένες αλλά και πολυπληθείς εμπλεκόμενες ομάδες. Αν σε όλα αυτά συμπεριλάβουμε και το υψηλό γενικά κόστος που επενδύεται σε μία δημόσια τ...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Μπάκος, Δημήτριος
Άλλοι συγγραφείς: Θεοφανίδης, Φάιδων
Μορφή: Thesis
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: 2015
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/10889/8471
id nemertes-10889-8471
record_format dspace
spelling nemertes-10889-84712022-09-05T05:39:02Z Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές Μπάκος, Δημήτριος Θεοφανίδης, Φάιδων Γιαννίκος, Ιωάννης Bakos, Dimitrios Αξιολόγηση Υπηρεσίες Πανεπιστημίου Qualification Univercity services 378.309 495 27 Σε ένα δυναμικό περιβάλλον όπως αυτό της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, τα προβλήματα που παρουσιάζονται είναι πολλά, ποικίλης αφετηρίας και δομής, με έντονα διαφοροποιημένες αλλά και πολυπληθείς εμπλεκόμενες ομάδες. Αν σε όλα αυτά συμπεριλάβουμε και το υψηλό γενικά κόστος που επενδύεται σε μία δημόσια τριτοβάθμια εκπαίδευση, συμπεραίνεται εύκολα ότι η έρευνα της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών σε ένα οποιοδήποτε εκπαιδευτικό ίδρυμα, το οποίο μάλιστα χρηματοδοτείται και από εθνικούς βασικά πόρους, θα πρέπει να είναι καθημερινή, συνεχής και δυναμική ενασχόληση της κεντρικής διοίκησης του ιδρύματος με κέντρο το μοναδικό του «πελάτη», τον Φοιτητή, όπως αναφέρεται ενδελεχώς στην Ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία. Η συγκεκριμένη εργασία, βασικό σκοπό έχει, μέσα από μια εμπεριστατωμένη έρευνα, να αναδείξει τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να συναντά ο φοιτητής του Πανεπιστημίου Πατρών σε σχέση με την παροχή Υπηρεσιών εντός της Πανεπιστημιούπολης, εν γένει, με απώτερο σκοπό την εξαγωγή ασφαλών συμπερασμάτων για τις απαιτούμενες, στοχευμένες επεμβάσεις. Πράγματι, μετά από έρευνα που έλαβε χώρα εντός της Πανεπιστημιούπολης, με ένα σχετικά μεγάλο δείγμα ποσοστού 500 φοιτητών, αναλογικά με βάση τους εισακτέους ανά τμήμα και έπειτα μετά από εξειδικευμένη στατιστική ανάλυση των ευρημάτων, με τη χρήση του λογισμικού SPSS v.20, εξήχθησαν ιδιαίτερα ενδιαφέροντα συμπεράσματα ακόμα και ανά σχολή. Τα εν λόγω αποτελέσματα λόγω της σαφήνειας αλλά και της εξειδίκευσής τους μπορούν, εκτός των άλλων να χρησιμοποιηθούν από τη διοίκηση του ιδρύματος για την συγκεκριμένη ιεράρχηση αναγκών και άμεση, στοχευμένη θεραπεία των προβλημάτων με συγκεκριμένο προϋπολογισμό. -- 2015-04-27T09:14:40Z 2015-04-27T09:14:40Z 2014-03-28 2015-04-27 Thesis http://hdl.handle.net/10889/8471 gr 12 application/pdf
institution UPatras
collection Nemertes
language Greek
topic Αξιολόγηση
Υπηρεσίες Πανεπιστημίου
Qualification
Univercity services
378.309 495 27
spellingShingle Αξιολόγηση
Υπηρεσίες Πανεπιστημίου
Qualification
Univercity services
378.309 495 27
Μπάκος, Δημήτριος
Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές
description Σε ένα δυναμικό περιβάλλον όπως αυτό της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, τα προβλήματα που παρουσιάζονται είναι πολλά, ποικίλης αφετηρίας και δομής, με έντονα διαφοροποιημένες αλλά και πολυπληθείς εμπλεκόμενες ομάδες. Αν σε όλα αυτά συμπεριλάβουμε και το υψηλό γενικά κόστος που επενδύεται σε μία δημόσια τριτοβάθμια εκπαίδευση, συμπεραίνεται εύκολα ότι η έρευνα της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών σε ένα οποιοδήποτε εκπαιδευτικό ίδρυμα, το οποίο μάλιστα χρηματοδοτείται και από εθνικούς βασικά πόρους, θα πρέπει να είναι καθημερινή, συνεχής και δυναμική ενασχόληση της κεντρικής διοίκησης του ιδρύματος με κέντρο το μοναδικό του «πελάτη», τον Φοιτητή, όπως αναφέρεται ενδελεχώς στην Ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία. Η συγκεκριμένη εργασία, βασικό σκοπό έχει, μέσα από μια εμπεριστατωμένη έρευνα, να αναδείξει τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να συναντά ο φοιτητής του Πανεπιστημίου Πατρών σε σχέση με την παροχή Υπηρεσιών εντός της Πανεπιστημιούπολης, εν γένει, με απώτερο σκοπό την εξαγωγή ασφαλών συμπερασμάτων για τις απαιτούμενες, στοχευμένες επεμβάσεις. Πράγματι, μετά από έρευνα που έλαβε χώρα εντός της Πανεπιστημιούπολης, με ένα σχετικά μεγάλο δείγμα ποσοστού 500 φοιτητών, αναλογικά με βάση τους εισακτέους ανά τμήμα και έπειτα μετά από εξειδικευμένη στατιστική ανάλυση των ευρημάτων, με τη χρήση του λογισμικού SPSS v.20, εξήχθησαν ιδιαίτερα ενδιαφέροντα συμπεράσματα ακόμα και ανά σχολή. Τα εν λόγω αποτελέσματα λόγω της σαφήνειας αλλά και της εξειδίκευσής τους μπορούν, εκτός των άλλων να χρησιμοποιηθούν από τη διοίκηση του ιδρύματος για την συγκεκριμένη ιεράρχηση αναγκών και άμεση, στοχευμένη θεραπεία των προβλημάτων με συγκεκριμένο προϋπολογισμό.
author2 Θεοφανίδης, Φάιδων
author_facet Θεοφανίδης, Φάιδων
Μπάκος, Δημήτριος
format Thesis
author Μπάκος, Δημήτριος
author_sort Μπάκος, Δημήτριος
title Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές
title_short Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές
title_full Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές
title_fullStr Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές
title_full_unstemmed Αξιολόγηση των υπηρεσιών του Πανεπιστημίου Πατρών από τους φοιτητές
title_sort αξιολόγηση των υπηρεσιών του πανεπιστημίου πατρών από τους φοιτητές
publishDate 2015
url http://hdl.handle.net/10889/8471
work_keys_str_mv AT mpakosdēmētrios axiologēsētōnypēresiōntoupanepistēmioupatrōnapotousphoitētes
_version_ 1771297145217875968