| Περίληψη: | Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) σε μονάδες δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, όπως εκφράζονται από τους προσδιοριστικούς παράγοντες – συντελεστές και τα αποτελέσματά της, αξιολογώντας το βαθμό και το επίπεδο εφαρμογής τους.
Μεθοδολογία: Διενεργήθηκε έρευνα με ερωτηματολόγιο σε όλα τα γυμνάσια και λύκεια του Νομού Αιτωλοακαρνανίας. Οι απαντήσεις που λάβαμε αναλύθηκαν με το στατιστικό πρόγραμμα SPSS. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκε εκτενής βιβλιογραφική επισκόπηση σχετικά με την Ποιότητα και την Ποιότητα στην εκπαίδευση.
Ευρήματα: Από την ανάλυση των δεδομένων προέκυψε ότι οι προσδιοριστικοί παράγοντες – συντελεστές της ΔΟΠ και Αποτελέσματα Διαχείρισης της Ποιότητας στις εκπαιδευτικές μονάδες εφαρμόζονται σε ικανοποιητικά επίπεδα, με μεγαλύτερη τιμή στο συντελεστή ΔΟΠ «Ηγεσία» και στο Αποτέλεσμα Διαχείρισης Ποιότητας «Απόδοση στην κοινωνία».
Πρακτικές εφαρμογές: Από την εργασία, κυρίως από την έρευνα, οι εμπλεκόμενοι στην εκπαιδευτική διαδικασία, διευθυντές, εκπαιδευτικοί, μαθητές και γονείς, μπορούν να κατανοήσουν τη σημασία των βασικών αρχών, των συντελεστών και των αποτελεσμάτων της ΔΟΠ. Επίσης μπορούν να εντοπίσουν πεδία και τρόπους πρακτικής εφαρμογής τους ανάλογα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, τους στόχους και τις προσδοκίες τους.
Περιορισμοί: Ο κύριος περιορισμός είναι η υποκειμενικότητα των απαντήσεων, λόγω του ότι απάντησαν διευθυντές των σχολείων καθώς και ο μικρός αριθμός του δείγματος.
Πρωτοτυπία: Η εργασία πραγματεύεται τη φιλοσοφία της ΔΟΠ και αξιολογεί την εφαρμογή των αρχών της σε μονάδες δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, μέσω των συντελεστών και των αποτελεσμάτων της, με ανάλυση έρευνας, έχοντας προηγουμένως αναπτύξει το θεωρητικό υπόβαθρο.
Λέξεις κλειδιά: Ποιότητα, Διαχείριση / Βελτίωση / Μέτρηση Ποιότητας, Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ), Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση.
Τύπος Εργασίας: Ερευνητική εργασία
|
|---|
