| Περίληψη: | Σήμερα στην καθημερινή ζωή, η λήψη αποφάσεων αποτελεί απαραίτητο στοιχείο για τη μετέπειτα πορεία και την εξέλιξη της ζωής. Οι άνθρωποι όλων των ηλικιών καλούνται να λάβουν ένα πλήθος αποφάσεων σε ποικίλες δραστηριότητες. Έτσι και στον κλάδο των επιχειρήσεων λαμβάνονται αποφάσεις που συνήθως έχουν στρατηγική σημασία, καθώς συμβάλλουν στην ανάπτυξη και στη πορεία της επιχείρησης. Μία τέτοια απόφαση είναι και αυτή της χωροθέτησης. Όλα τα μοντέλα χωροθέτησης έχουν την ίδια δόμηση. Έναν χώρο μέσα στον οποίο τοποθετούνται τόσο οι πελάτες όσο και οι εγκαταστάσεις για την εξυπηρέτηση των πελατών από τον αποφασίζοντα (Drenzer and Eiselt, 2002). Τα μοντέλα που έχουν αναπτυχθεί κατηγοριοποιούνται ανάλογα με το είδος, τις ανάγκες και τους στόχους κάθε επιχείρησης, βοηθώντας τους αποφασίζοντες να οδηγηθούν στη βέλτιστη λύση. Όμως η επιλογή των άριστων θέσεων για την τοποθέτηση μια εγκατάστασης είναι μόνο ένα από τα βασικά βήματα για την επιτυχημένη πορεία μιας επιχείρησης. Σημαντικός είναι και ο ρόλος της κατανόησης της συμπεριφοράς των καταναλωτών, όπως οι επιλογές τους και οι προτιμήσεις τους (Golledge and Simpson, 1987). Στην παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζεται το πρόβλημα χωροθέτησης τραπεζικών καταστημάτων. Δηλαδή, παρουσιάζεται μία εφαρμογή τριών μοντέλων προβλημάτων κάλυψης (συνόλου κάλυψης, μέγιστης κάλυψης και επιπρόσθετης κάλυψης), κατά την οποία μελετάται το πρόβλημα ανάπτυξης Τραπεζικού Δικτύου μιας μεγάλης ελληνικής τράπεζας στο νομό Αττικής. Στην μία περίπτωση επιζητείται η ελαχιστοποίηση της χωροθέτησης τραπεζικών καταστημάτων, στην άλλη η μεγιστοποίηση της συνολικής ζήτησης και στην τελευταία η ταυτόχρονη μεγιστοποίηση της καλυπτόμενης ζήτησης αλλά και η κάλυψη από δύο ή περισσότερα κέντρα παροχής υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας διαφορετικά σενάρια για κάθε μοντέλο παρατηρούμε και αναλύουμε κάθε φορά πως επηρεάζεται η βέλτιστη λύση.
|
|---|
