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oapen-20.500.12657-270382022-04-26T12:35:25Z «Value-Added Services» als Profilierungsinstrument im Wettbewerb Laakmann, Kai «Value Added Analyse Bewertung Generierung Laakmann PROFILIERUNGSIN Profilierungsinstrument Services» Wettbewerb bic Book Industry Communication::K Economics, finance, business & management::KJ Business & management::KJM Management & management techniques::KJMV Management of specific areas::KJMV5 Production & quality control management bic Book Industry Communication::K Economics, finance, business & management::KJ Business & management::KJM Management & management techniques::KJMV Management of specific areas::KJMV7 Sales & marketing management bic Book Industry Communication::K Economics, finance, business & management::KJ Business & management::KJS Sales & marketing::KJSM Market research bic Book Industry Communication::K Economics, finance, business & management::KN Industry & industrial studies::KNG Transport industries Die von der Mehrzahl der Unternehmen angestrebte Profilierung im Wettbewerbsumfeld scheint gegenwärtig kaum noch ausschließlich im Bereich der jeweils angestammten Primärleistung möglich zu sein. Daher versuchen viele Unternehmen, eine solche Profilierung durch das Angebot von zusätzlichen Dienstleistungen, die im Rahmen dieser Arbeit unter dem Begriff <I>Value-Added Services</I> zusammengefaßt werden, zu erreichen. Hinsichtlich dieser Aktivitäten ist jedoch vielfach eine als intuitiv zu bezeichnende Vorgehensweise zu konstatieren. Dabei kann eine zentrale Fragestellung dieser Unternehmen identifiziert werden: «Welche <I>Value-Added Services</I> welchen Konsumentengruppen zu welchen Konditionen angeboten werden?» Diese Arbeit verfolgt die Zielsetzung, eine sinnvolle methodische Vorgehensweise zur Lösung der Fragestellung aufzuzeigen. Zu diesem Zweck wird die Eignung verschiedener Verfahren am Beispiel der Automobilbranche sowie des Flugdienstleistungsbereiches überprüft, wobei der Schwerpunkt auf umfangreiche <I>Conjoint</I>-Analysen gelegt wird. Darüber hinaus werden marketingpolitische Implikationen abgeleitet. 2019-01-10 23:55 2018-12-01 23:55:55 2020-01-13 15:12:09 2020-04-01T11:38:06Z 2020-04-01T11:38:06Z 2018 book 1002991 OCN: 1082954295 9783631750988 http://library.oapen.org/handle/20.500.12657/27038 ger Schriften zu Marketing und Management application/pdf n/a 1002991.pdf Peter Lang International Academic Publishers 10.3726/b13651 10.3726/b13651 e927e604-2954-4bf6-826b-d5ecb47c6555 9783631750988 27 351 Bern open access
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Die von der Mehrzahl der Unternehmen angestrebte Profilierung im Wettbewerbsumfeld scheint gegenwärtig kaum noch ausschließlich im Bereich der jeweils angestammten Primärleistung möglich zu sein. Daher versuchen viele Unternehmen, eine solche Profilierung durch das Angebot von zusätzlichen Dienstleistungen, die im Rahmen dieser Arbeit unter dem Begriff <I>Value-Added Services</I> zusammengefaßt werden, zu erreichen. Hinsichtlich dieser Aktivitäten ist jedoch vielfach eine als intuitiv zu bezeichnende Vorgehensweise zu konstatieren. Dabei kann eine zentrale Fragestellung dieser Unternehmen identifiziert werden: «Welche <I>Value-Added Services</I> welchen Konsumentengruppen zu welchen Konditionen angeboten werden?» Diese Arbeit verfolgt die Zielsetzung, eine sinnvolle methodische Vorgehensweise zur Lösung der Fragestellung aufzuzeigen. Zu diesem Zweck wird die Eignung verschiedener Verfahren am Beispiel der Automobilbranche sowie des Flugdienstleistungsbereiches überprüft, wobei der Schwerpunkt auf umfangreiche <I>Conjoint</I>-Analysen gelegt wird. Darüber hinaus werden marketingpolitische Implikationen abgeleitet.
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