Parmenter, D. (2012). Key performance indicators for government and non profit agencies: Implementing winning KPIs (1.). Wiley. https://doi.org/10.1002/9781119201038
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Parmenter, David. Key Performance Indicators for Government and Non Profit Agencies: Implementing Winning KPIs. 1. Hoboken, N.J.: Wiley, 2012. https://doi.org/10.1002/9781119201038.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Parmenter, David. Key Performance Indicators for Government and Non Profit Agencies: Implementing Winning KPIs. 1. Wiley, 2012. https://doi.org/10.1002/9781119201038.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.