ISO 9000 and the service sector a critical interpretation of the 1994 revisions

• Κύριος συγγραφέας: Lamptecht, James L.
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Milwaukee, Wisconsin ASQC Quality Press 1994
• Θέματα: Πρότυπα; Ποιοτικός έλεγχος