Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lamptecht, J. L. (1994). ISO 9000 and the service sector: A critical interpretation of the 1994 revisions. ASQC Quality Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lamptecht, James L. ISO 9000 and the Service Sector: A Critical Interpretation of the 1994 Revisions. Milwaukee, Wisconsin: ASQC Quality Press, 1994.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Lamptecht, James L. ISO 9000 and the Service Sector: A Critical Interpretation of the 1994 Revisions. ASQC Quality Press, 1994.