Total access : giving customers what they want in any anytime, anywhere world /

• Κύριος συγγραφέας: McKenna, Regis (συγγραφέας)
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Boston [Massachusetts] : Harvard Business School Press, 2002.
• Θέματα: Πελατειακές σχέσεις; Εξυπηρέτηση πελατών