Total quality management : text with cases /

• Κύριος συγγραφέας: Oakland, John S. (συγγραφέας.)
• Άλλοι συγγραφείς: Porter, Leslie J. (συγγραφέας.)
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Oxford ; Boston : Butterworth-Heinemann, 1995 [reprint 1997].
• Θέματα: Διοίκηση ολικής ποιότητας.