CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : αρχές και τεχνολογίες /

• Κύριος συγγραφέας: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: Greek
• Έκδοση: Αθήνα : Κλειδάριθμος, c2011.
• Έκδοση: 2η έκδ.
• Θέματα: Μάρκετινγκ > Διοίκηση και οργάνωση; Πελάτες, Υπηρεσίες των
• Φυσική περιγραφή: 336 σ. : εικ. ; 24 εκ.
• Βιβλιογραφία: Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές (σ. [301] - 310) και ευρετήριο.
• ISBN: 9789604614431