CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : αρχές και τεχνολογίες /

• Main Author: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
• Format: Book
• Language: Greek
• Published: Αθήνα : Κλειδάριθμος, c2011.
• Edition: 2η έκδ.
• Subjects: Μάρκετινγκ > Διοίκηση και οργάνωση; Πελάτες, Υπηρεσίες των
• Physical Description: 336 σ. : εικ. ; 24 εκ.
• Bibliography: Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές (σ. [301] - 310) και ευρετήριο.
• ISBN: 9789604614431