AMA handbook for customer satisfaction : a complete guide to research,planning and implementation /

• Other Authors: DUTKA,ALAN
• Format: Book
• Language: Greek
• Published: Illinois : NTC business books, 1993
• Subjects: ΕΡΕΥΝΑ; Μάνατζμεντ; Μάρκετινγκ; ΠΕΛΑΤΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
• Item Description: βιβλιογραφία :σελ(219-222) και ευρετήριο
• Physical Description: 231 σελ.; πιν, διαγρ.