Meeting customer needs /

• Κύριος συγγραφέας: Smith, Ian
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Amsterdam : Butterworth-Heinemann, c2003
• Σειρά: Institute of management series
• Θέματα: Customer services; Marketing; Μαρκετινγκ; Υπηρεσίες πελατών
• Περιγραφή τεκμηρίου: ΜΕΤΡΟ 2.2, Υποέργο 7
• Φυσική περιγραφή: xiii, 218 σ. ; 24 εκ.
• Βιβλιογραφία: Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήριο.
• ISBN: 075065948X