Service management : operations, strategy, and information technology /
Κύριος συγγραφέας: | |
---|---|
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
Άλλοι συγγραφείς: | |
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | English |
Έκδοση: |
Boston :
McGraw-Hill,
2006
|
Έκδοση: | 5th ed. |
Σειρά: | Irwin/McGraw-Hill series in operations and decision science
|
Θέματα: |
Φυσική περιγραφή: | xiv, 605 σ. : εικ., πίν. + 1 cd-rom |
---|---|
Βιβλιογραφία: | Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήρια. |
ISBN: | 007124409 |