Service management : operations, strategy, and information technology /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Fitzsimmons, James A.
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: McGraw-Hill
Άλλοι συγγραφείς: Fitzsimmons, Mona J.
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:English
Έκδοση: Boston : McGraw-Hill, 2006
Έκδοση:5th ed.
Σειρά:Irwin/McGraw-Hill series in operations and decision science
Θέματα:
Περιγραφή
Φυσική περιγραφή:xiv, 605 σ. : εικ., πίν. + 1 cd-rom
Βιβλιογραφία:Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήρια.
ISBN:007124409