Harvard business review on customer relationship management.

• Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: Harvard Business School Press
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Boston : Harvard Business School Press, c2001.
• Σειρά: Harvard business review paperback series
• Θέματα: Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
• Φυσική περιγραφή: vii, 192 σ. : εικ. ; 21 εκ.
• Βιβλιογραφία: Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήριο.
• ISBN: 1578516994