Customer relationship management : perspectives from the marketplace /

• Άλλοι συγγραφείς: Knox, Simon (συγγραφέας.)
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Oxford : Butterworth-Heinemann, 2003.
• Θέματα: Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
• Φυσική περιγραφή: xvi, 302 σ. : εικ. ; 24 εκ.
• Βιβλιογραφία: Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήριο.
• ISBN: 0750656778