CRM in financial services : a practical guide to making customer relationship management work /

• Main Author: Foss, Bryan (συγγραφέας.)
• Other Authors: Stone, Merlin 1948- (συγγραφέας.)
• Format: Book
• Language: English
• Published: London ; Milford, CT : Kogan Page, 2002.
• Subjects: Επιχειρήσεις > Χρηματοοικονομική.
• Physical Description: xviii, 700 σ. : εικ. ; 26 εκ.
• Bibliography: Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.
• ISBN: 0749436964