Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου
Κύριος συγγραφέας: | |
---|---|
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
Πάτρα
[χ.ό.]
2010
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/4351 |
Διαδίκτυο
http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/4351ΒΚΠ - Πατρα: Unknown
Ταξιθετικός Αριθμός: |
338.476 479 4 ΑΛΜ |
---|---|
Αντίγραφο 1 | Στη βιβλιοθήκη |