Services marketing /

• Κύριος συγγραφέας: Kurtz, David L. (συγγραφέας.)
• Άλλοι συγγραφείς: Clow, Kenneth E. (συγγραφέας.)
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: New York : John Wiley and Sons, c1998.
• Θέματα: Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών > Διοίκηση και οργάνωση; Εξυπηρέτηση πελατών
• Φυσική περιγραφή: xxii, 570 σ. : εικ. ; 25 εκ.
• Βιβλιογραφία: Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.
• ISBN: 0471180343