SpringerLink (Online service), Karat, C., Blom, J. O., & Karat, J. (2004). Designing Personalized User Experiences in eCommerce. Springer Netherlands.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)SpringerLink (Online service), Clare-Marie Karat, Jan O. Blom, και John Karat. Designing Personalized User Experiences in ECommerce. Dordrecht: Springer Netherlands, 2004.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)SpringerLink (Online service), et al. Designing Personalized User Experiences in ECommerce. Springer Netherlands, 2004.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.