Ανθρώπινοι πόροι, ποιότητα, ανθεκτικότητα και διατηρήσιμη αριστεία
Το κεφάλαιο ξεκινά με την ανάλυση της αλληλεπίδρασης ανθρώπινων πόρων και Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Στη συνέχεια παρουσιάζεται η σχέση ποιότητας και αριστείας, ενώ γίνεται αναφορά στις πιέσεις που αντιμετωπίζει το προσωπικό εξυπηρέτησης, καθώς και στους τρόπους αντιμετώπισής τους. Κατόπιν, γίνεται...
| Κύριοι συγγραφείς: | , , , , , |
|---|---|
| Μορφή: | 7 |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
2024
|
| Διαθέσιμο Online: | http://repository.kallipos.gr/handle/11419/12939 |
