Φιτσιλής, Π., & Fitsilis, P. (2016). Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Φιτσιλής, Παναγιώτης, και Panagiotis Fitsilis. Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Φιτσιλής, Παναγιώτης, και Panagiotis Fitsilis. Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.