Διερεύνηση παραγόντων που επιδρούν στην επέκταση χρήσης ηλεκτρονικών πληρωμών χρησιμοποιώντας τεχνικές εξόρυξης δεδομένων
Η ηλεκτρονική τραπεζική έχει αυξηθεί δραματικά με την ανάπτυξη της βιομηχανίας ΤΠΕ και οι τράπεζες προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε πελάτες από διαφορετικά κανάλια. Σήμερα, λαμβάνοντας υπόψη τα μεγάλα οικονομικά οφέλη των συστημάτων ηλεκτρονικής τραπεζικής, η ανάγκη να δοθεί προσοχή στην επέκταση τη...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Language: | Greek |
| Published: |
2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10889/13144 |
| Summary: | Η ηλεκτρονική τραπεζική έχει αυξηθεί δραματικά με την ανάπτυξη της βιομηχανίας ΤΠΕ και οι τράπεζες προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε πελάτες από διαφορετικά κανάλια. Σήμερα, λαμβάνοντας υπόψη τα μεγάλα οικονομικά οφέλη των συστημάτων ηλεκτρονικής τραπεζικής, η ανάγκη να δοθεί προσοχή στην επέκταση της γίνεται όλο και περισσότερο αισθητή όσον αφορά τη μείωση του κόστους αλλά και την αύξηση της κερδοφορίας της τράπεζας παράλληλα. Σκοπός αυτής της εργασίας είναι να προσδιοριστούν οι παράγοντες που ενθαρρύνουν τους πελάτες να αποδεχθούν την ηλεκτρονική τραπεζική χρησιμοποιώντας στατιστικά στοιχεία και πληροφορίες που ανακτήθηκαν από την Κεντρική Τράπεζα του Ιράν και τεχνικές εξόρυξης δεδομένων. Για το σκοπό αυτό εφαρμόστηκε ο αλγόριθμος ομαδοποίησης k-means και οι επαρχίες του Ιράν χωρίστηκαν σε 3 συστάδες. Επιπλέον, οι συναλλαγές που σχετίζονται με κάθε έτος ομαδοποιήθηκαν χωριστά και οι συστάδες που σχηματίστηκαν συγκρίθηκαν μεταξύ τους. |
|---|
