Η ανάπτυξη των CRM συστημάτων στις ελληνικές επιχειρήσεις
Αντικείμενο μελέτης της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι το σύστημα CRM (Customer Relationship Management), το οποίο προήλθε από τα άλλα είδη του μάρκετινγκ, καθώς υποστηρίζει ότι η διοίκηση πελατειακών σχέσεων αναπτύχθηκε από διαδικασίες της επιχείρησης όπως το μάρκετινγκ σχέσεων (relationship mar...
Κύριοι συγγραφείς: | Τριάντου, Κυριακή, Μάκου, Ελευθερία |
---|---|
Άλλοι συγγραφείς: | Παπαδόπουλος, Δημήτριος |
Μορφή: | Πτυχιακή Εργασία |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας
2017
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | https://nemertes.library.upatras.gr/handle/10889/17165 |
Παρόμοια τεκμήρια
-
Customer relationship management (CRM) στο ηλεκτρονικό επιχειρείν /
ανά: Σαμπάνη, Αλεξάντερ
Έκδοση: (2009) -
The Relationship Marketer Rethinking Strategic Relationship Marketing /
ανά: Hougaard, Søren, κ.ά.
Έκδοση: (2009) -
The Right Sensory Mix Targeting Consumer Product Development Scientifically /
ανά: Derval, Diana
Έκδοση: (2010) -
Marketing and Customer Loyalty The Extra Step Approach /
ανά: Cavallone, Mauro
Έκδοση: (2017) -
ΜΕΛΕΤΗ ΤΩΝ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΥΠΡΟΥ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ
Έκδοση: (2011)