Η ικανοποίηση των εργαζομένων μπορεί να επηρεάσει την ικανοποίηση των πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Μελέτη περίπτωσης.

• Main Author: Xατζημιχάλη, Ουρανία Α.Μ. 15885.
• Other Authors: Φύλακτος, Δημήτριος.
• Format: Πτυχιακή Εργασία
• Language: Greek
• Published: ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας 2017
• Subjects: Επιχειρήσεις, Ξενοδοχειακές(Μελέτη περίπτωσης) - Διοίκηση και οργάνωση.; Εργαζόμενοι - Εργοδότης.; Εργασία, Περιβάλλον - Εργαζόμενοι.

Η σημασία της ικανοποίησης στην εργασία σε μια ξενοδοχειακή μονάδα, η επεξήγηση της συμπεριφοράς των υπαλλήλων και τελικά το πώς αυτό συμβάλει στην ικανοποίηση του πελάτη αποτελεί μια πολύ ενδιαφέρουσα μελέτη για τους ξενοδοχειακούς οργανισμούς. Στο 2 κεφάλαιο θα αναφερθούμε αναλυτικά στη σχέση...