Η ικανοποίηση των εργαζομένων μπορεί να επηρεάσει την ικανοποίηση των πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Μελέτη περίπτωσης.

• Κύριος συγγραφέας: Xατζημιχάλη, Ουρανία Α.Μ. 15885.
• Άλλοι συγγραφείς: Φύλακτος, Δημήτριος.
• Μορφή: Πτυχιακή Εργασία
• Γλώσσα: Greek
• Έκδοση: ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας 2017
• Θέματα: Επιχειρήσεις, Ξενοδοχειακές(Μελέτη περίπτωσης) - Διοίκηση και οργάνωση.; Εργαζόμενοι - Εργοδότης.; Εργασία, Περιβάλλον - Εργαζόμενοι.

Η σημασία της ικανοποίησης στην εργασία σε μια ξενοδοχειακή μονάδα, η επεξήγηση της συμπεριφοράς των υπαλλήλων και τελικά το πώς αυτό συμβάλει στην ικανοποίηση του πελάτη αποτελεί μια πολύ ενδιαφέρουσα μελέτη για τους ξενοδοχειακούς οργανισμούς. Στο 2 κεφάλαιο θα αναφερθούμε αναλυτικά στη σχέση...