Η εταιρική κοινωνική ευθύνη ως μέσο ενίσχυσης του εμπορικού σήματος

• Main Authors: Δερμιτζάκη, Ειρήνη, Σελεβέντης, Κωνσταντίνος, Τσουκανά, Αγγελική
• Other Authors: Dermitzaki, Ειrini
• Language: Greek
• Published: 2022
• Subjects: Eταιρική κοινωνική ευθύνη; Εμπορικό σήμα; Corporate social responsibility

Η παρούσα πτυχιακή εργασία με θέμα «« Η εταιρική κοινωνική ευθύνη ως μέσο ενίσχυσης του εμπορικού σήματος» χωρίζεται σε δύο ενότητες. Η πρώτη ενότητα αποτελείται από τρία κεφάλαια και βασικός της στόχος είναι να αναλύσει τους όρους Εταιρική Κοινωνική Ευθύνης και Εμπορικού Σήματος καθώς και να εστιάσει στη δύναμη που έχει ο συνδυασμός τους , αφού αποδίδουν το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα για την επιχείρηση και την κοινωνία. Αναλυτικότερα, στο πρώτο κεφάλαιο πραγματοποιείται μία εννοιολογική προσέγγιση και μία μικρή ιστορική αναδρομή για την ΕΚΕ. Καταγράφονται οι τύποι της ΕΚΕ , οι στόχοι , τα πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις καθώς και οι πτυχές της ΕΚΕ στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρεται το Εμπορικό Σήμα. Περιγράφεται ο ορισμός του και τα βασικά χαρακτηριστικά του. Επίσης αναλύεται η αξία του εμπορικού σήματος , η αξία της μάρκας , η συμπεριφορά του καταναλωτικού κοινού απέναντι στο εμπορικό σήμα καθώς επίσης και η ταυτότητα της μάρκας με βάση τη διαφήμιση. Στο τρίτο κεφάλαιο καταγράφεται η σχέση που υφίσταται ανάμεσα στην ΕΚΕ και το Εμπορικό Σήμα και συγκεκριμένα πως το εμπορικό σήμα ενσωματώνεται στο σύστημα της ΕΚΕ ενισχύοντας το. Επιπλέον, προσεγγίζεται η ΕΚΕ στον τρόπο που δημιουργεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα , στον τρόπο που διαχειρίζεται τις κρίσεις στην επιχείρηση καθώς και στους λόγους για τους οποίους μία εταιρεία θα πρέπει να επενδύσει στην εταιρική κοινωνική ευθύνη για να ενισχύσει το εμπορικό της σήμα. Η δεύτερη ενότητα απαρτίζεται από δύο κεφάλαια . Στο πρώτο κεφάλαιο καταγράφεται ένα Case study της εταιρείας Κωτσόβολος που έχει ως στόχο να παρουσιαστεί το κοινωνικό πρόσωπο της εταιρείας καθώς και τις ενέργειες κοινωνικής ευθύνης του Κωτσόβολου που ενισχύουν το εμπορικό του σήμα . Το τελευταίο κεφάλαιο περιέχει ένα ερωτηματολόγιο που ο σχεδιασμός του πραγματοποιήθηκε με σκοπό τη διερεύνηση των απόψεων των καταναλωτών για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στη χώρα μας.