Τεχνολογία διαλογικών πρακτόρων (chatbots) : πιλοτική υλοποίηση σε ιστότοπο δημόσιου φορέα

• Main Author: Ρήγκου, Ελένη
• Other Authors: Rigkou, Eleni
• Language: Greek
• Published: 2023
• Subjects: Διαλογικός πράκτορας; Δημόσιος τομέας; Chatbot; Public sector

Αντικείμενο της διπλωματικής εργασίας είναι η υλοποίηση ενός διαλογικού πράκτορα (chatbot) με τη χρήση της Online εφαρμογής Landbot (landbot.io) για τις ανάγκες μιας δημόσιας υπηρεσίας. Συγκεκριμένα θα εξετάσουμε εάν το chatbot μπορεί να εξυπηρετήσει και σε ποιο βαθμό έναν συναλλασσόμενο της υπηρεσί...