Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz
Ο σκοπός της εργασίας είναι να δώσει στον αναγνώστη την δυνατότητα να γνωρίσει τον κόσμο της τεχνολογίας των πληροφοριών, την πελατοκεντρική φιλοσοφία και ειδικότερα την λειτουργία και τον διαχωρισμό των επιμέρους επιχειρηματικών εργαλείων που ονομάζονται CRM....
| Κύριοι συγγραφείς: | , |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Μορφή: | Thesis |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
2008
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/847 |
| id |
nemertes-10889-847 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
nemertes-10889-8472022-09-05T14:07:53Z Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz Κωσταράς, Γεώργιος Κόλλια, Ηλιάννα Παυλίδης, Γεώργιος Παυλίδης, Γεώργιος Kostaras, George Kollia, Ilianna Τεχνολογία πληροφοριών Συστήματα διαχείρησης πελατειακών σχέσεων Πελατοκεντρική φιλοσοφία CRM ERP Information Technology Customer centric 658.834 Ο σκοπός της εργασίας είναι να δώσει στον αναγνώστη την δυνατότητα να γνωρίσει τον κόσμο της τεχνολογίας των πληροφοριών, την πελατοκεντρική φιλοσοφία και ειδικότερα την λειτουργία και τον διαχωρισμό των επιμέρους επιχειρηματικών εργαλείων που ονομάζονται CRM. The objective of this paper is to make the reader familiar with the IT(Information Technology), the customer-centric philosophy and especially the functionality and the classification of the most common business tools called CRM. 2008-08-18T08:08:38Z 2008-08-18T08:08:38Z 2008-03-31 2008-08-18T08:08:38Z Thesis http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/847 gr Η ΒΥΠ διαθέτει αντίτυπο της διατριβής σε έντυπη μορφή στο βιβλιοστάσιο διδακτορικών διατριβών που βρίσκεται στο ισόγειο του κτιρίου της. 0 application/pdf |
| institution |
UPatras |
| collection |
Nemertes |
| language |
Greek |
| topic |
Τεχνολογία πληροφοριών Συστήματα διαχείρησης πελατειακών σχέσεων Πελατοκεντρική φιλοσοφία CRM ERP Information Technology Customer centric 658.834 |
| spellingShingle |
Τεχνολογία πληροφοριών Συστήματα διαχείρησης πελατειακών σχέσεων Πελατοκεντρική φιλοσοφία CRM ERP Information Technology Customer centric 658.834 Κωσταράς, Γεώργιος Κόλλια, Ηλιάννα Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz |
| description |
Ο σκοπός της εργασίας είναι να δώσει στον αναγνώστη την δυνατότητα να γνωρίσει τον κόσμο της τεχνολογίας των πληροφοριών, την πελατοκεντρική φιλοσοφία και ειδικότερα την λειτουργία και τον διαχωρισμό των επιμέρους επιχειρηματικών εργαλείων που ονομάζονται CRM. |
| author2 |
Παυλίδης, Γεώργιος |
| author_facet |
Παυλίδης, Γεώργιος Κωσταράς, Γεώργιος Κόλλια, Ηλιάννα |
| format |
Thesis |
| author |
Κωσταράς, Γεώργιος Κόλλια, Ηλιάννα |
| author_sort |
Κωσταράς, Γεώργιος |
| title |
Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz |
| title_short |
Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz |
| title_full |
Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz |
| title_fullStr |
Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz |
| title_full_unstemmed |
Τα συστήματα CRM, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της Mercedes Benz |
| title_sort |
τα συστήματα crm, οι προϋποθέσεις για την επιτυχία τους η περίπτωση της mercedes benz |
| publishDate |
2008 |
| url |
http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/847 |
| work_keys_str_mv |
AT kōstarasgeōrgios tasystēmatacrmoiproüpotheseisgiatēnepitychiatousēperiptōsētēsmercedesbenz AT kolliaēlianna tasystēmatacrmoiproüpotheseisgiatēnepitychiatousēperiptōsētēsmercedesbenz |
| _version_ |
1771297260163825664 |
