Ηλεκτρονική διακυβέρνηση : σύστημα διαχείρισης αιτημάτων πολιτών

Σε ένα ραγδαία εξελισσόμενο περιβάλλον οπού η τεχνολογία εισχωρεί σε όλο και μεγαλύτερο αριθμό κοινωνικών ομάδων, η Δημόσια Διοίκηση δεν θα μπορούσε να παραμείνει ανεπηρέαστη. Στην παρούσα εργασία μελετάται το πλαίσιο και οι προοπτικές της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης ώστε να εντοπιστούν τα σημεία στα...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ανανιάδης, Βασίλειος
Other Authors: Τσακαλίδης, Αθανάσιος
Format: Thesis
Language:Greek
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10889/9091
Description
Summary:Σε ένα ραγδαία εξελισσόμενο περιβάλλον οπού η τεχνολογία εισχωρεί σε όλο και μεγαλύτερο αριθμό κοινωνικών ομάδων, η Δημόσια Διοίκηση δεν θα μπορούσε να παραμείνει ανεπηρέαστη. Στην παρούσα εργασία μελετάται το πλαίσιο και οι προοπτικές της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης ώστε να εντοπιστούν τα σημεία στα οποία οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών μπορούν να γίνουν καταλύτης ανάπτυξης και εργαλείο μιας νέας μορφής αλληλεπίδρασης. Γίνεται ανάλυση, σχεδίαση και υλοποίηση ενός δικτυοκεντρικού συστήματος διαχείρισης αιτημάτων πολιτών, με σύγχρονες αντικειμενοστραφείς τεχνολογίες και απώτερο σκοπό τη βελτίωση της επικοινωνίας και συναλλαγής των πολιτών με τους φορείς της Δημόσια Διοίκησης.