Κουτσοθανάση, Ε., & Μπουραντά, Α. (2016). Η επίδραση των διαστάσεων ποιότητας στην πιστότητα των πελατών ελληνικών τραπεζών: ο ρόλος της συναισθηματικής σταθερότητας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Κουτσοθανάση, Ελένη, και Αθανασία Μπουραντά. Η επίδραση των διαστάσεων ποιότητας στην πιστότητα των πελατών ελληνικών τραπεζών: ο ρόλος της συναισθηματικής σταθερότητας. 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Κουτσοθανάση, Ελένη, και Αθανασία Μπουραντά. Η επίδραση των διαστάσεων ποιότητας στην πιστότητα των πελατών ελληνικών τραπεζών: ο ρόλος της συναισθηματικής σταθερότητας. 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.
