Modern analysis of customer surveys : with applications using R /

This book introduces customer satisfaction surveys, with focus on the classical problems of analysing them, which include; missing values, outliers, sampling techniques, integration of different data sources, as well as modern and non-standard tools. Each chapter describes, in detail, a different te...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: Wiley InterScience (Online service)
Άλλοι συγγραφείς: Kenett, Ron (Επιμελητής έκδοσης), Salini, Silvia (Επιμελητής έκδοσης)
Μορφή: Ηλ. βιβλίο
Γλώσσα:English
Έκδοση: Chichester : John Wiley & Sons, 2011.
Σειρά:Statistics in practice.
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:Full Text via HEAL-Link