Qiu, R. G. (2014). Service science: The foundations of service engineering and management. Wiley. https://doi.org/10.1002/9781118551820
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Qiu, Robin G. Service Science: The Foundations of Service Engineering and Management. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2014. https://doi.org/10.1002/9781118551820.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Qiu, Robin G. Service Science: The Foundations of Service Engineering and Management. Wiley, 2014. https://doi.org/10.1002/9781118551820.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.