Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς: Reason, Ben, 1972- (Συγγραφέας), Løvlie, Lavrans, 1969- (Συγγραφέας), Flu, Melvin Brand, 1966- (Συγγραφέας)
Μορφή: Ηλ. βιβλίο
Γλώσσα:English
Έκδοση: Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, Inc., [2016]
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:Full Text via HEAL-Link