Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers /

• Main Author: Foss, Bryan (συγγραφέας.)
• Other Authors: Stone, Merlin 1948- (συγγραφέας.)
• Format: Book
• Language: English
• Published: London : Kogan Page, c2001.
• Subjects: Πελατειακές σχέσεις; Μάρκετινγκ σχέσεων
• Physical Description: xxii, 522 σ. : εικ. ; 24 εκ.
• Bibliography: Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήριο.
• ISBN: 0749435798